恒众供应链的“管家式服务”，是时时关注细节，处处动情用心，每次服务都要体现对客户的尊重。 以客户需求为导向，为客户提供连续性定制化服务，在对客户服务过程中给予客户暖心服务，这便是“管家式服务”的理念。

每位客户都有专属客服为您提供一对一服务，发货前为客户细心解答时效、报价等问题，解除所有疑问；运输途中，为客户实时定位，让客户更好的安排收货；货物送到后，安排回单返回，及时与发货人联系。

通过细节到全局的统筹把控，从而提升可通的服务层次，通过用心、细致的服务让客人有归属感，从而使客人得到重视与尊重，提升可通形象，突出服务为先的宗旨。